Terma & Syarat dadu44

1Pengenalan

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia hubungan antara dadu44 ("Platform", "kami", "syarikat") dan setiap individu ("Pengguna", "Ahli", "anda") yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dadu44.

dadu44 beroperasi sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyediakan perkhidmatan hiburan kepada pengguna dewasa yang layak. Platform ini dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian industri yang diiktiraf.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun dadu44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan di platform dadu44 dari semasa ke semasa.

2Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

3Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dadu44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform dadu44.
• Anda adalah individu perseorangan yang mendaftar untuk kegunaan peribadi — bukan sebagai wakil syarikat, organisasi, atau pihak ketiga.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan tidak bertindak sebagai ejen atau wakil mana-mana individu lain.
• Anda tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya daripada dadu44 atau mana-mana platform berkaitan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Anda tidak didiagnosis mengalami masalah perjudian yang tidak terkawal atau sedang menjalani program rawatan berkaitan perjudian.
• Penggunaan platform dadu44 adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal anda — anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan anda sendiri.
• Anda tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang diiktiraf.

4Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform dadu44 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. dadu44 berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa melalui proses KYC, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti) tidak melebihi 3 bulan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Selfie memegang dokumen pengenalan untuk pengesahan wajah sekiranya diperlukan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. dadu44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Anda mesti memaklumkan dadu44 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

5Deposit & Pengeluaran Dana

dadu44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran dana anda. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Syarat Am Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang.
• dadu44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan pembayaran.

Syarat Am Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah yang digunakan untuk deposit.
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 jam untuk kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• dadu44 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Sebarang dana yang disyaki diperoleh melalui aktiviti penipuan atau pelanggaran terma boleh ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

6Bonus & Promosi

dadu44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi berkenaan. Terma khusus tersebut adalah sebahagian daripada dan perlu dibaca bersama Terma & Syarat umum ini.

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan — keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama berbilang kali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• dadu44 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.
• Sebarang aktiviti yang disyaki bertujuan untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse) — termasuk pertaruhan berisiko rendah secara sistematik untuk memenuhi keperluan pertaruhan — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform dadu44 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh badan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh dadu44 mahupun pemain.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah dipaparkan pada skrin — tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan andaian atau dakwaan keputusan yang sepatutnya berbeza.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan (gangguan pelayan, sambungan internet terputus), dadu44 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang ada pada masa kejadian.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Strategi permainan yang sah adalah dibenarkan selagi ia tidak melibatkan penggunaan perisian luar atau kerjasama terancang antara pemain untuk menipu sistem.
• dadu44 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat semasa berlakunya ralat teknikal yang jelas atau penyelewengan harga (misquote) dalam pasaran pertaruhan sukan.

8Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna dadu44 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur, dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform dadu44:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memiliki atau mengendalikan berbilang akaun.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi, atau manipulasi pasaran pertaruhan.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Memindahkan dana antara akaun pemain (chip dumping).
• Mengancam, menghina, atau melecehkan kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Cuba menggodam, mencerobohi, atau mengganggu sistem dadu44.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, perampasan baki dana, dan/atau tindakan undang-undang bergantung kepada keseriusan pelanggaran.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan sukarela oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun dadu44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan aktif mesti diselesaikan atau dibatalkan, dan sebarang baki wang sebenar yang layak dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Penutupan oleh dadu44: dadu44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna tanpa notis terdahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau syarat lain.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

10Had Liabiliti

dadu44 menyediakan platform hiburan dalam talian dan bertanggungjawab untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat. Walau bagaimanapun, terdapat had ke atas tanggungjawab kami yang perlu difahami oleh semua Pengguna:

• dadu44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh Pengguna akibat aktiviti perjudian di platform kami — keputusan untuk berjudi adalah tanggungjawab peribadi sepenuhnya.
• dadu44 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah perkakasan Pengguna, atau bencana alam.
• dadu44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah liabiliti maksimum dadu44 kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

11Perjudian Bertanggungjawab

dadu44 komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab. Platform kami direka untuk memastikan pengalaman hiburan yang selamat dan terkawal bagi semua ahli. dadu44 hanya berkhidmat kepada pengguna berumur 21 tahun ke atas dan menyokong usaha mencegah kesan negatif perjudian berlebihan.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli dadu44 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu — apabila had dicapai, pertaruhan lanjut tidak dibenarkan.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain dan terima peringatan apabila had hampir dicapai.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Minta pengecualian diri sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan atau sehingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula sebelum tamat tempoh.

Untuk mendapatkan bantuan berkaitan masalah perjudian, anda boleh menghubungi sumber sokongan berikut (sebutan teks sahaja — bukan pautan):

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk menggunakan mana-mana alat perjudian bertanggungjawab di atas, sila hubungi pasukan sokongan dadu44 melalui live chat atau e-mel pada bila-bila masa.

12Pindaan Terma & Syarat

dadu44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform dadu44 kecuali dinyatakan sebaliknya.

dadu44 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna mengenai perubahan ketara melalui notis di platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform dadu44 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

13Undang-Undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana dadu44 didaftarkan dan berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform dadu44 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dan mediasi antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Pengguna yang berdomisil di Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform dadu44 adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa. dadu44 tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak membuat sebarang representasi mengenai kesahan penggunaan platform di mana-mana bidang kuasa tertentu.

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform dadu44, pasukan kami sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform dadu44.
• Telegram: Cari "dadu44" di Telegram untuk saluran sokongan dan kemas kini terkini.

Pasukan sokongan dadu44 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.